Teknik Servis

Sakarya Yerinde Bilgisayar Servisi

İş yerinizde yaşanan bilgisayar, bağlantı veya çevre birimi sorunları için ihtiyacı önceden değerlendiriyor, uygun durumlarda yerinde servis planlıyoruz. Adapazarı merkezli hizmetimizde ziyaret kapsamı, konum ve uygunluk bilgisi görüşme sırasında netleşir.

NOKTA / Teknik Servis

Bu Hizmet İçin Teklif Al Bizi Arayın

HİZMET KAPSAMI

Nasıl yardımcı oluyoruz?

İş yeri bilgisayar sorunlarının değerlendirilmesi
Yazıcı ve çevre birimi bağlantıları
Yerel ağ ve internet bağlantısı kontrolleri
Yeni bilgisayarın çalışma ortamına kurulması
Planlı bakım ve düzenleme ihtiyaçları
Atölye işlemi gereken cihazların yönlendirilmesi

Ziyaret öncesi sorunu tanımlıyoruz

Sorunun kaç bilgisayarı etkilediğini, kullanılan bağlantı tipini ve varsa hata mesajını paylaşmanız önemlidir. Ön görüşmede yerinde incelemenin uygunluğunu değerlendiriyoruz. Her arıza ofis ortamında giderilemeyebilir; söküm, detaylı parça incelemesi veya uzun test gerektiren cihazlar atölye koşullarına ihtiyaç duyabilir.

İş akışınıza göre servis planı

Ziyaret sırasında hangi cihaz ve işlemlerin kapsama dahil olduğunu önceden konuşuyoruz. İşletmenizin çalışma düzeni, erişim izinleri ve varsa sorumlu kişinin uygunluğu planlamayı kolaylaştırır. Adres, hizmet bedeli ve randevu zamanı karşılıklı olarak netleşmeden ziyaret taahhüdü oluşturulmaz.

Bilgisayar ve ağ bağlantılarını birlikte ele alıyoruz

Tek bir bilgisayarda internet olmaması ile bütün ofisin bağlantısının kesilmesi farklı incelemeler gerektirir. Kablo, ağ cihazı, bilgisayar bağlantısı ve servis sağlayıcı tarafındaki belirtileri ayırmaya çalışıyoruz. İnternet sağlayıcısının altyapısına müdahale edemediğimiz durumlarda ilgili sorunun hangi tarafta olduğunu açıkça paylaşıyoruz.

Erişim ve veri güvenliği

Gerekli erişimler yetkili kişiyle birlikte sağlanır. Kullanıcı parolalarını mesajla göndermenizi istemiyoruz. Yapılacak yazılım veya dosya işlemini işlemden önce konuşuyoruz. İşlem tamamlandığında hangi kontrollerin yapıldığı ve devam eden bir ihtiyaç bulunup bulunmadığı hakkında bilgi veriyoruz.

SÜREÇ